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中國工業報 中國一拖"金色服務"全面保障"三夏"生產

發布時間:2020-06-15 文章來源: 閱讀次數:

  “春爭日、夏爭時?!苯?,全國多地夏糧成熟,夏糧主要作物小麥由南向北梯次進入集中收獲期,各主產省相繼開鐮收割。

為全面保障 “三夏”生產,中國一拖以中收公司和柴油機公司為主體的 “金色服務”拉開帷幕,服務隊員們分批分區域奔赴麥收現場,踐行 “體貼、快捷、專業、增值”的服務理念,切切實實為 “三夏”生產保駕護航。

俗話說 “兵馬未動,糧草先行”,要全面保障 “三夏”服務的及時快速響應,配件保供是非常重要的一環。中收公司通過對往年數據的核算,多維度分析,增加了備件的儲備量,于2月下旬就制定出備件計劃,3月底完成服務備件的組織到位,4月底完成服務站、中心庫服務備件的投放。而今年的投放方式更加多元化,如主機帶配件、物流發運、專車發運、快遞速達、班車速遞等。同時,還專門成立了 “三夏”配件保障組和配件調度組,做到有計劃、有組織、有監控、有備案。針對緊急備件制定保供措施,持續推進區域內緊急配件社會采購,各級指揮、服務人員進行分級授權,在服務備件調撥周期不能滿足服務需求的情況下,實施區域內備件社會采購。結合小麥機跨區收割的跨區路徑,中收公司在夏收主戰場設立了17個中心庫,108家服務站,并針對收獲機跨區收割的重點區域增設服務配件流動車,以保障跨區車輛服務備件的及時補充。

柴油機公司為滿足夏收市場配件需求,于4月底開始籌備準備工作,制定配件12小時應急保障到位機制,設立配件24小時應急保障值班電話,啟動24小時配件保供預警通道,通過全國25家配件中心庫、24家配件旗艦店以及670余家配件專營店,向全國夏收涉及的十余個省份、百余個縣市,儲備配件千余個品種、近320萬元,投放東方紅柴機油12000余桶,用于快速服務的保障配件,構建了今年 “三夏”活動的硬核配件保障網絡。與此同時,柴油機公司配件保障部門聯動各服務大區,深入田間,向用戶普及正品配件的購買渠道,整機及零件的正確保養與日常維護,認真貫徹公司24小時應急值班機制,統籌協調服務應急配件的資源調配,堅守在一線,保障在一線。柴油機公司服務配件保障隊員以 “服務無小事”為口頭禪,保持著高效的執行力與行動力,本著對公司負責、對用戶負責的態度,克服個人及家庭的困難,24小時保障著服務需求、配件需求、用戶需求。 (胡淑靜 李建峰)

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